ITServices Groupe recrute dans le cadre d'un remplacement de congé maternité une Vendeur-se / Assistant(e) Administrative (H/F) pour rejoindre notre équipe dès maintenant et jusqu'au mois de novembre. À propos d'ITServices Groupe Implantée à Agde depuis plus de 13 ans, ITServices Groupe accompagne les particuliers et les professionnels dans les domaines de : -L'informatique -La téléphonie d'entreprise -Les réseaux informatiques -Les alarmes et la vidéosurveillance -La réparation de smartphones, tablettes et ordinateurs Notre magasin "La Boutik" accueille quotidiennement une clientèle locale pour le conseil, les ventes et le service après-vente. Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de : -Accueil et relation client -Accueillir les clients au comptoir et au téléphone -Identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées -Assurer le suivi des demandes clients -Réceptionner les appareils en atelier (smartphones, ordinateurs, tablettes) -Remettre les équipements réparés aux clients Vente et conseil : -Présenter les produits et services proposés par l'entreprise -Réaliser les ventes en magasin -Établir des devis simples -Participer à la mise en valeur de l'espace de vente Gestion administrative : -Gestion des dossiers clients -Saisie et suivi des interventions -Classement et archivage des documents -Gestion du courrier et des e-mails -Aide à la facturation et au suivi administratif quotidien Profil recherché Nous recherchons une personne : -Dynamique et souriante -Organisée et rigoureuse -À l'aise avec l'outil informatique -Ayant un bon sens du contact client -Capable de travailler de manière autonome -Une expérience dans la vente ou l'administratif est appréciée -Possédant de bonnes notions d'anglais afin d'accueillir et renseigner notre clientèle internationale -Des connaissances dans les domaines de l'informatique, de la téléphonie ou du numérique seraient un véritable plus, mais ne sont pas obligatoires. Conditions -Contrat : CDD de remplacement congé maternité -Durée : Dès maintenant jusqu'en novembre -Temps de travail : 35 heures par semaine