A propos de la SAVASEM La SAVASEM exploite et développe 8 stations et sites touristiques des Pyrénées ariégeoises. Dans le cadre du développement de sa stratégie digitale et commerciale, nous recherchons un(e) Responsable Marketing Digital & Relation client afin d'accompagner la visibilité, la mise en marché et l'image des stations du groupe. Missions principales Rattaché(e) au service Communication, Commercialisation & Marketing, vous participez activement au développement de la visibilité, de l'image et de la performance commerciale des stations du groupe SAVASEM. Le poste s'articule autour de 5 missions principales : 1. Web, sites internet & performance digitale - Administrer et animer les sites internet des stations du groupe - Assurer la mise à jour des contenus, informations clients et espaces de vente - Intégrer et suivre les outils de vente en ligne en lien avec le service billetterie - Garantir la fiabilité et l'actualisation des informations diffusées - Superviser la mise en ligne et le suivi des webcams - Assurer la cohérence des parcours utilisateurs et l'expérience client digitale - Réaliser le suivi analytique des performances digitales (trafic, conversions, ventes) - Exploiter les données Google Analytics et produire des reportings réguliers - Participer à l'optimisation du référencement naturel (SEO) des sites des stations 2. CRM & marketing relationnel - Gérer et animer l'outil de relation client Brevo interfacé avec e-Liberty - Participer à la stratégie CRM et aux actions de fidélisation clients - Concevoir et suivre les campagnes emailing et marketing relationnel - Assurer le suivi et l'analyse des performances des campagnes - Participer à l'amélioration de la connaissance client et de l'exploitation des données 3. Communication digitale & référencement partenaires - Participer à la production des supports de communication print et digitaux - Assurer la mise à jour des sites externes, plateformes partenaires et supports d'information - Veiller à la cohérence graphique et éditoriale des contenus avec la Brand Content Manager - Contribuer à la visibilité digitale et à la valorisation des stations et de leurs offres - Participer à la diffusion et à l'optimisation des contenus web Profil recherché : - Formation Bac +3 minimum spécialisée en marketing digital, communication ou tourisme - Première expérience appréciée dans le digital, le tourisme, le e-commerce ou la communication - Une sensibilité à l'univers de la montagne et du tourisme est un vrai plus Compétences attendues : - Bonne maîtrise des outils web et CMS - Connaissance des outils CRM et emailing (Brevo) - Connaissances du codage HTML et CSS - Maîtrise des outils d'analyse (Google Analytics, reporting) - Bonne culture webmarketing, SEO et acquisition digitale - Maîtrise des outils de création graphique (Suite Adobe) - Capacités rédactionnelles et sens du contenu Qualités recherchées - Organisation et autonomie - Polyvalence et réactivité - Esprit d'équipe - Créativité et sens de l'initiative - Capacité à gérer plusieurs projets simultanément Pourquoi rejoindre la SAVASEM ? - Un environnement de travail unique au cœur des Pyrénées - Des missions variées et concrètes - Un poste transversal avec une vraie autonomie - Une forte dimension digitale et touristique - Une équipe dynamique et passionnée Prise de poste, septembre 2026. Lettre de motivation et cv à envoyer à contact.rh@savasem.com avant le 15 juillet 2026.