Agent(e) d'accueil saisonnier - Accueillir les visiteurs français et étrangers - Informer et conseiller sur les activités, visites, événements et hébergements - Orienter les visiteurs en fonction de leurs attentes et profils - Promouvoir l'offre touristique locale et les services de l'Office de Tourisme - Adapter son accueil aux publics spécifiques (familles, groupes, personnes en situation de handicap) Gestion de l'espace d'accueil - Assurer la bonne tenue de l'espace d'accueil - Mettre à disposition et réapprovisionner la documentation touristique - Mettre en valeur les supports d'information et produits touristiques - Veiller à la qualité de l'accueil (propreté, lisibilité, accessibilité) Vente et billetterie - Assurer la vente de produits boutique et de prestations touristiques - Promouvoir les produits locaux - Gérer les encaissements - Participer au suivi des stocks et au réassort - Appliquer les procédures de caisse (ouverture, fermeture, contrôle) Autres activités - Participer ponctuellement à des événements ou animations touristiques - Assurer des accueils hors les murs si nécessaire - Contribuer à la remontée d'informations (fréquentation, demandes visiteurs.) - Être force de proposition pour améliorer l'accueil et les services - Participer à la saisie des informations sur tourinsoft Compétences techniques - Bonne connaissance du territoire (ou capacité à l'acquérir rapidement) - Maîtrise d'au moins une langue étrangère - Utilisation des outils informatiques de base Compétences relationnelles - Excellent sens de l'accueil et du service - Aisance relationnelle et capacité d'écoute - Dynamisme et présentation soignée - Polyvalence et adaptabilité - Capacité à travailler en équipe - Horaires variables selon la saison et la fréquentation - Travail les week-ends et jours fériés fréquent - Possibilité de travail en horaires étendus (journées continues, pics d'affluence)