MISSIONS Élaboration et pilotage de la stratégie de communication o Définir et mettre en œuvre le plan de communication annuel. o Assurer la cohérence de l'image et du positionnement de l'entreprise. o Identifier les opportunités de visibilité et de développement. o Conseiller la direction sur les enjeux de communication et de réputation. Développement de la stratégie marketing o Concevoir et piloter les plans marketing en lien avec les objectifs de croissance. o Réaliser des études de marché et analyses concurrentielles. o Identifier les besoins des clients et les évolutions du marché. o Participer au développement de nouvelles offres et services. Gestion des campagnes et projets o Coordonner les campagnes de communication et de marketing multicanales. o Assurer le respect des budgets et des délais. o Superviser la production des supports de communication. Communication et visibilité o Définir et créer la stratégie éditoriale des différents canaux de communication. o Développer la présence de l'entreprise sur les plateformes numériques. o Créer et diffuser des contenus digitaux et print. o Gérer les réseaux sociaux et les supports web. o Gérer l'information voyageurs et des communications de crise. o Organier les évènements commerciaux. Analyse et reporting o Définir les indicateurs de performance des actions menées. o Mesurer les retombées des campagnes. o Produire des rapports d'activité et des recommandations d'amélioration. PROFIL RECHERCHÉ 1. Titulaire d'un diplôme supérieur, minimum un bac +3 en marketing, communication ou domaine connexe. 2. Expérience préalable dans le secteur du transport ou de la mobilité est fortement appréciée. 3. Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français ; l'anglais est un plus très apprécié. 4. Maîtrise des outils de communication numérique et des médias sociaux.