Mission générale En tant que Commercial(e) chez GETEOR, vous serez responsable de la gestion des flux d'informations liés à la vente, la production, la livraison, la transmission des factures et la résolution des litiges après-vente. Vous représenterez l'image de l'entreprise et contribuerez activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Activités principales Gestion des relations clients : Accueil physique, téléphonique et par mail, traitement des litiges et des retours clients en collaboration avec l'Administration des Ventes et le service QSE. Développement commercial : Prospection de nouveaux clients et marchés, visite régulière des clients, élargissement de la base de données clients. Expertise technique : Conseil aux clients sur les caractéristiques techniques des produits, réalisation de démonstrations, actualisation des connaissances sur la gamme de produits. Analyse et stratégie : Surveillance de la concurrence et des évolutions des marchés, adaptation de l'offre en fonction des besoins clients et des contraintes de l'entreprise. Négociation et vente : Élaboration d'argumentaires commerciaux et techniques, fixation des remises accordées, conclusion des ventes, relance des offres et devis en cours. Collaboration interne : Travail en étroite collaboration avec les services achat, production, qualité et finance. Compétences techniques : Maîtrise des techniques informatiques ERP, connaissance des bases de la comptabilité analytique, expertise en négociation commerciale. Avantages et rémunération Salaire : Fixe + primes commerciales selon résultats. Avantages : Véhicule de fonction, téléphone mobile, ordinateur portable, complémentaire santé.