ACTIVITES COMMERCIALES : Prospecte et suit la clientèle pour optimiser les ventes en exploitant le fichier existant et en contactant de nouveaux prospects inconnus en après vente. Maintient le fichier clients /parcs Actualise la base de données fichier clients et crée un réseau d'indicateurs Suit, anime et fidélise la clientèle existante par des tournées régulières Développe l'activité itinérante Est à l'écoute et répond aux besoins du client Propose aux clients les produits, pièces de rechanges et accessoires en promotion Propose un contrat de progrès au client en lui fixant des objectifs Assure la promotion des services (livraison, forfaits, techniques PR.) Réalise les objectifs commerciaux fixés par l'adjoint Responsable MPR Information régulièrement à sa hiérarchie sur les produits, services et tarifs des concurrents Conseille la clientèle des professionnels sur les techniques de gestion, magasinage, marchandisage, et sur les techniques de vente ORGANISATION DES ACTIVITES : Etudie le potentiel et les parts de marchés de la société chez les clients professionnels, Etudie et compare les prix de la concurrence suivant les consignes de l'adjoint Responsable MPR Suit les statistiques et résultas des animations commerciales, Organise son planning de visites clients (tournées, rendez vous..) et en informe sa hiérarchie Assure l'établissement rigoureux et le classement de tous les documents internes (devis, bon de commande, etc .) Rédige des rapports d'activité commerciale sous forme de fiche de visites, et en rend compte à l'adjoint Responsable MPR tous les jours Suit les dossiers clients avec des pièces en commandes différées Est impliqué dans le recouvrement des créances clients Applique les procédures qualité vigueur ACTIVITES DE GESTION : Contrôle les listes d'alertes Sous la responsabilité de l'adjoint Responsable MPR, passe les commandes de dépannage France et Europe. Participe aux inventaires tournants selon les instructions du chef de vente PDR, et également à la préparation et à la réalisation de l'inventaire annuel. QUALITES REQUISES POUR LE POSTE: Connaissances de base en PR (articulation et codification du référencement, spécifications techniques de base et connaissances de base de l'automobile Connaissance de l'outil informatique Savoir et avoir le goût de se tenir informé des évolutions du métier des PR, tant au niveau des pièces que des systèmes de documentation, Avoir une bonne maîtrise de l'approche commerciale client Avoir une bonne connaissance du marché des professionnels (MRA, carrossiers, stations service..) Savoir être commerçant Avoir le sens du service Avoir le sens de la communication Savoir accueillir la clientèle, écouter, argumenter, négocier Avoir une bonne présentation Etre un ambassadeur de l'entreprise et savoir promouvoir son image Avoir et développer l'esprit d'équipe Etre assidu et ponctuel Etre rapide dans l'exécution du travail pour éviter les attentes de la clientèle Méthodique et rigoureux Disponibilité, Honnête et intègre,