Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, spécialisé dans la commercialisation de véhicules neufs et d'occasion mais également l'entretien et la réparation des véhicules, son Responsable Atelier Responsable APV (H/F) Vous serez chargé(e) du bon fonctionnement technique, commercial et managérial de l'atelier. Activité technique : Assurer les opérations de maintenance et de réparation ainsi que le suivi précis de l'Ordre de Réparation, conformément à la demande initiale des clients et aux préconisations constructeurs, Assurer un travail de haute qualité (délais, exécution, facturation) pour sauvegarder les intérêts du client grâce à un contrôle consciencieux du travail effectué, Mise en œuvre de contrôles, de réglages et d'essais Organisation et gestion : Organisation et planification des interventions selon les capacités du service après-vente, Poste en front office au contact des clients, Evaluer et traiter les droits à la garantie ou à une participation commerciale, Gestion des réclamations, Management : Encadrement de collaborateurs : attribution de missions, participation au recrutement, aux modalités de rémunération, définition du plan de formation, réalisation d'entretiens annuels etc, Tutorat de jeunes en formation alternée. Vous garantissez un bon déroulement des activités de réparations tout en veillant au respect des consignes de sécurité et de travail.