Offre n° 209ZSFB
Assistant(e) d'agence (H/F)

Actualisé le 19 juin 2026

Vous aurez la mission de seconder les collègues sur différentes missions : - gestion administrative de l'agence : contrats de travail, plannings, commande client... - Relation clients / salariés Accueil physique et téléphonique des candidats, intérimaires et clients. gestion des missions de travail : MAJ du logiciel, o Salariés : accueil, information, vérification des documents obligatoires (titres de séjour, permis, visites médicales à jour). o Prise de commandes et suivis des clients réguliers Vous possédez une bonne connaissance de l'outil informatique et d'un sens client prononcé. A noter que ce contrat est prévu sur la période juillet - aout - Septembre Horaire : lundi - mardi - jeudi - vendredi : 8h - 12h

Type de contrat

CDD - 3 Mois
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 16H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 854.0 Euros à 900.0 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir en face à faceCette compétence est indispensable
Analyser les besoins des clientsCette compétence est indispensable
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clientsCette compétence est indispensable
Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
Développer et fidéliser la relation client
Favoriser l'entente, la collaboration
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Traiter les demandes spéciales des clients

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

ACTEM

1 ou 2 salariés

ACTEM est un Groupe d'conomie Solidaire (GES) proposant une offre de services qualitative et diversifie. travers nos quatre structures 'Insertion par l'Activit conomique, nous pouvons rpondre aussi bien aux besoins des particuliers que des entreprises et des collectivits. Depuis prs de trente ans, ACTEM accompagne les salaris dans le retour l'emploi, tout en contribuant au dveloppement du territoire. Mme Elisabeth VALENCE

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