L'assistant(e) administratif(ve) et technique du service assainissement assure un rôle central de coordination, de sécurisation administrative et de gestion des données, contribuant à la qualité du service rendu aux usagers et à l'efficacité des équipes techniques. L'assistant(e) administratif(ve) devra assurer l'ensemble des missions administratives du service assainissement. 1. Accueil, relations extérieures et gestion des sollicitations - Accueil téléphonique du service (assainissement collectif, non collectif, eaux pluviales, pollution/QRE) - Gestion des courriers : rédaction, envoi, suivi, classement et orientation vers les unités - Gestion des réclamations techniques des usagers (AC et ANC), en lien avec les services concernés - Orientation des demandes des communes vers les unités (réseaux bouchés, pollutions, sécurité ; accessoires détériorés.) - Relations avec les partenaires externes : Communes, Agence de l'eau, DDT (police de l'eau), Agence Française de Biodiversité, Département du Rhône (SATESE, MDR), Syndicats de rivières du territoire (Azergues, Brévenne Turdine, Yzeron), Entreprises et bureaux d'études, Exploitant 2. Gestion administrative des dossiers et activités techniques - Gestion administrative des demandes de raccordement au réseau et suivi avec l'exploitant pour le contrôle - Gestion administrative des demandes de contrôles dans le cadre de ventes immobilières (ANC et AC) - Gestion des dossiers d'aides ANC (programme de réhabilitation) en lien avec la comptabilité - Suivi des mises en demeure en cas de non-conformité (relance, planification des contrôles) - Gestion des DT / DICT et permissions de voirie - Gestion de la dératisation (suivi du prestataire et demandes externes des communes) - Interface avec les techniciens pour le suivi des actions terrain 3. Appui à la gestion financière et aux marchés publics - Aide à la préparation des marchés publics (pièces techniques et analyse des offres) - Gestion des EXE et ordres de service en lien avec les techniciens - Saisie des bons de commande dans le logiciel CIRIL (vérification budgétaire et comptable) - Gestion des Participations pour le Financement de l'Assainissement Collectif (PFAC) / Participations aux Frais de Branchement (PTB) en lien avec les services comptables, réseaux et urbanisme 4. Gestion, fiabilisation des données et suivi d'activité - Contrôle et mise à jour des bases de données (abonnés, facturation, raccordements.) - Mise en place et suivi de tableaux de bord d'activité - Contribution au suivi des indicateurs du service (bilans, RPQS, diagnostics permanents.) 5. Organisation interne et structuration du service - Standardisation des documents et procédures internes - Rédaction, relecture et mise en forme des supports techniques - Participation à l'amélioration continue de l'organisation, optimisation - Organisation des réunions du service (planification, supports, comptes rendus) - Participation à la préparation des commissions assainissement et réunions publiques - Planification et suivi des réunions techniques (restitutions études MOE, diagnostics, DDT, .) Rémunération et conditions de travail - Rémunération statutaire, régime indemnitaire, actions sociales - Actions sociales : CNAS, AOC, participation employeur à la prévoyance pour le maintien de salaire, participation employeur à la mutuelle santé si souscription au contrat groupe, Tickets Restaurants, Forfait Mobilité Durable, participation employeur (75%) pour les abonnements transports en commun concernant les trajets domicile-travail - Poste ouvert aux contractuels - Poste à temps complet 35h. - Poste à pourvoir dès que possible. - Télétravail possible maximum 1 jour par semaine (à partir d'un mois de service effectif) selon contrainte du service. Lieu de travail : siège de la Communauté de Communes du Pays de L'Arbresle - 571 Allée de Grands Champs 69 210 SAIN BEL