Missions du poste : - Organiser l'accueil des nouveaux résidents : - établir les états des lieux entrants et sortants et solliciter l'agent de maintenance si nécessaire - s'assurer de la propreté du logement - veiller avec la famille à l'aménagement, au trousseau, aux besoins spécifiques du futur résident - veiller à préparer la carte de bienvenue et le cadeau d'accueil - faire le point sur les habitudes alimentaires du résident - Assurer le suivi des informations nécessaires aux équipes : - mise à jour des informations concernant la dépendance, les besoins et les habitudes de vie des résidents - faire le lien avec les familles - Accueillir les stagiaires et les nouveaux professionnels : - récupérer toutes les informations concernant les nouveaux professionnels afin de préparer leur accueil - préparer les tenues et le vestiaire, le kit de bienvenue - faire visiter la structure avant le premier jour - présenter le référent, la directrice, la secrétaire, . les horaires - accueillir les nouveaux le jour de démarrage du contrat - Assurer les commandes, le suivi et la gestion des tenues professionnelles et du petit matériel (aimant, set manucure, passes ...) - Encadrement des équipes de ménage, service en salle et lingerie - Mise en commun des décisions avec Gestionnaire cuisine et IDEC - Veiller à la qualité et à la conformité des prestations hôtelières en apportant du soutien à l'équipe : - mise à jour des protocoles - suivi des produits lessiviels et d'entretien en collaboration avec l'agent référent - suivi de la vaisselle en lien avec les agents de restauration - suivi des besoins en mobilier et équipements d'hôtellerie - veiller à l'agencement des espaces de vie collective - relation avec les fournisseurs Votre profil : Connaissance du fonctionnement des EHPAD Maîtrise des méthodes HACCP et RABC Capacité à anticiper et planifier Capacité à communiquer des informations Maîtrise des outils informatiques Rigueur, organisation, réactivité Sens du service public Écoute, empathie Horaires : 09h00-16h00 mercredi/jeudi/vendredi et 13h00-20h00 le lundi Avantages : Repas gratuits et temps de pause compris dans le temps de travail Pas de travail le week-end Contrat de travail renouvelable