Descriptif du poste: Intégré(e) à une équipe de 10 experts, vous êtes responsable d'un portefeuille de 1200 à 1500 clients particuliers. Vos principales missions : * Accompagner vos clients dans la réalisation de leurs projets : prêts, placements, assurances, services bancaires. * Assurer la fidélisation par un conseil de qualité et un suivi rigoureux. * Développer votre portefeuille via des actions de prospection, de prescription et de recommandation. * Gérer les risques conformément aux procédures internes et à la réglementation bancaire. Profil recherché: Diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +5, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation client bancaire, en agence ou en centre de relation à distance. Qualités appréciées : * Excellent relationnel et sens du service. * Esprit de conquête et goût du challenge. * Sens du collectif et implication au sein de l'équipe. #LI-ND1