RESPONSABILITÉS : Vos missions seront les suivantes : Gestion commerciale et prospection - Identifier et prospecter de nouveaux clients (BtoB et BtoC : artisans, architectes, collectivités, particuliers...) - Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix techniques et budgétaires - Réaliser les devis et propositions commerciales en fonction des besoins clients - Suivre les relances clients et assurer la conversion des devis en commandes Gestion des commandes et ADV - Vérifier et enregistrer les commandes clients - Suivre le cycle de production et assurer la liaison entre l'atelier et les clients - Contrôler la conformité des commandes et des livraisons - Assurer le service après-vente et gérer les réclamations clients Calcul des prix et études techniques - Élaborer des devis en prenant en compte les coûts de production, matières premières et main-d'œuvre - Lire et interpréter les plans techniques pour établir des offres adaptées - Prendre des côtes sur site si nécessaire pour garantir une fabrication conforme Gestion des marchés publics - Identifier les appels d'offres pertinents et analyser les cahiers des charges - Préparer et rédiger les réponses aux marchés publics - Assurer le suivi administratif des dossiers et le respect des délais de soumission PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : - Vous disposez d'une expérience de 3 ans au minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du bois, de la menuiserie ou du bâtiment - Vous appréciez le travail en équipe - Rigueur, ponctualité et sens du service client sont les qualités que nous recherchons - L'organisation, le respect des procédures ainsi que des consignes de sécurité sont impératifs Compétences requises : - Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation - Connaissance des matériaux et des procédés de fabrication de menuiseries bois - Compétences en calculs de prix et marges - Capacité à lire et comprendre les plans techniques - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de devis Rémunération selon profil LA FFB Île-de-France Est recrute pour le compte de son adhérent, PME spécialisée dans la fabrication de fenêtres en bois haut de gamme, un(e) Assistant Administratif en CDI.