ONE LEASE, nouvel acteur sur le marché de la location longue durée de véhicules aux entreprises a besoin de nouveaux talents pour accompagner sa croissance ! (Classement Les Échos 2022 à 2025 !) La société créée fin 2016 connaît depuis 9 ans un développement rapide. ONE LEASE est à la tête d'un parc automobile de plus de 3 500 véhicules loués à plus d'une centaine de clients. L'équipe est constituée d'une vingtaine de personnes, avec des sites en région Parisienne (Nanterre), ainsi qu'à Lyon et à Rennes. Nous mettons l'accent sur un service client de proximité et personnalisé grâce à une plateforme numérique performante disponible en SaaS ou via une appli mobile, et sur une approche de conseil autour des problématiques de mobilité et de transition énergétique automobile. Le poste, Au sein d'une équipe à taille humaine, rattachée à la direction des Opérations; Vous serez amené à répondre aux événements se produisant sur les véhicules de nos clients à savoir : * Assister les conducteurs en cas de panne ou accident et organiser leur mobilité * Répondre aux sollicitations des concessionnaires pour validation des travaux de maintenance et de réparations sur les véhicules en fonction du contrat souscrit par le client. * Gestion des sinistres Assurance (déclaration, expertise, mise en travaux, suivi administratif) et organisation avec les conducteurs de planning de réparations. * Gestion des factures consécutives aux opérations SAV ; contrôle, traitement, gestion des recours, mise en paiement et facturation clients. * Accompagner nos clients (conducteurs et décideurs) dans leurs besoins et sollicitations quotidiennes * Participer aux échanges et travaux conjoints avec les autres fonctions de l'entreprise. Vous avez un sens développé du service et vous aimez travailler en équipe, tout en faisant preuve d'autonomie et de rigueur. Vous êtes titulaire idéalement d'un Bac + 2 et vous disposez d'un excellent relationnel pour échanger par téléphone et par écrit avec des clients et fournisseurs. Une première expérience similaire est appréciée, des connaissances en mécanique et ou carrosserie sont un +. Si vous vous reconnaissez dans cette description, que vous avez envie de vous construire une carrière et saisir des opportunités d'évolutions, alors nous n'attendons que votre candidature ! Poste en CDI 40 heures / Pas de télétravail / Excellente mutuelle / Animations sociales mensuelles / Restaurant d'entreprise - Salle de sport - Participation repas, etc. Pour en savoir plus sur l'entreprise et vos futurs collègues : Linkedin : page entreprise ONE LEASE Instagram : pour en découvrir un peu plus sur notre environnement de travail Site Web : notre vision et offre de service Type d'emploi : CDI Rémunération : 26 000,00€ à 29 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel