POSTE : Hôte d'Accueil - Secteur Automobile H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) hôte(sse) standardiste pour notre client, secteur automobile. Vos missions : - Traiter les appels après travaux: - Emettre des appels aux clients après intervention sur leur véhicule - Laisser des messages téléphoniques si nécessaire - Mesurer leur niveau de satisfaction sur script d'appels - Recueillir et compiler les retours - Remonter les retours nécessitant traitement, au Responsable après-vente - Traiter le courrier - Assurer la gestion des stocks et les commandes de fournitures et consommables - Numériser des documents - Prendre des rendez-vous Profil recherché : - Excellente élocution - Sens du relationnel et écoute active - Bonne maîtrise du Pack Office - Organisation et rigueur - Bonne gestion du mécontentement Nous vous proposons : - Contrat : CDI TEMPS PARTIEL - Lieu : Poitiers 86 - Horaires : à définir - Date de début : ASAP - Salaire : 1 302,17€ brut mensuel Les essentiels du salarié : - Mutuelle d'entreprise - Accès au CSE (Comité Social et Économique) - Titres restaurant dématérialisés - Remboursement à 50% du titre de transport Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil ! La suite en étapes : - Pré-qualification téléphonique - Entretien avec la Responsable d'Agence 1302.17 PROFIL :