Descriptif du poste: DSI Group recherche un Support Applicatif H/F pour son client basé à Nancy. Vos missions : * Veille fonctionnelle : suivi des évolutions du domaine et analyse des impacts potentiels sur les activités. * Gestion du site de diffusion : mise à jour régulière des publications, actualités et calendrier. * Suivi des signalements : réception, analyse, traitement ou orientation des signalements selon leur nature et niveau de criticité. * Gestion des demandes d’évolutions : collecte, qualification et suivi des demandes auprès des équipes concernées. * Remontée d’alertes : information au responsable de pôle en cas de difficultés (par ex. accroissement significatif de la charge de signalements). * Alimentation des supports : préparation et mise à jour des documents destinés aux comités. * Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) : recueil et analyse des retours de production, appui à la rédaction de besoins fonctionnels et accompagnement des utilisateurs. Profil recherché: Votre profil : * Bonne capacité d’analyse et de synthèse. * Maîtrise des bases de données SQL * Connaissance des processus de gestion de signalements et d’évolutions. * Capacité à travailler en interaction avec différents interlocuteurs (équipes techniques, utilisateurs, responsables). * Sens de l’organisation, réactivité et rigueur.