Description : 🌟 REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE : CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE EN ALTERNANCE (H/F) 🌟 Le GROUPE CHOPARD est à la recherche de ses futurs talents pour rejoindre une équipe dynamique en tant que CONSEILLER(E) CLIENT EN APRÈS-VENTE en alternance sur la concession Mercedes Benz d'Auxerre ! En partenariat avec MOBIPOLIS et au sein de notre CHOPARD ACADEMY, nous offrons un programme de formation sur-mesure pour vous préparer à devenir un(e) expert(e) du secteur automobile, tout en alliant théorie et pratique. Vous suivrez une alternance avec 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation afin de vous permettre d’acquérir les compétences nécessaires à l’exercice du métier ! _POURQUOI NOUS REJOINDRE ?_ 🚀 Une équipe dynamique et une ambiance conviviale ! 🏠 Un groupe familial avec une vision claire : grandir ensemble tout en restant proches de nos collaborateurs. 📚 Une formation de qualité grâce à notre partenariat avec MOBIPOLIS pour vous aider à atteindre vos objectifs. 🎯 Des opportunités d'évolution au sein du Groupe Chopard après votre diplôme ! _QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?_ Vous serez au cœur de l’expérience client en assurant un service de qualité et en garantissant leur satisfaction. Voici un aperçu de vos missions : * Vous accueillerez les clients avec professionnalisme et réceptionnerez leurs véhicules pour la prise en charge. * Vous analyserez les besoins des clients et proposerez des offres de réparation adaptées à leurs demandes. * Vous conseillerez les clients sur les travaux à réaliser et répondrez à leurs questions avec professionnalisme. * Vous ferez la promotion de ventes additionnelles de produits et services. * Vous planifierez les interventions en atelier pour assurer un suivi des réparations. * Facturerez et restituerez le véhicule au client en expliquant de manière claire les travaux effectués. _LES AVANTAGES ?_ * Un accompagnement sur mesure pendant votre alternance. * Une expérience enrichissante avec des véhicules de qualité et des services diversifiés. * Une évolution professionnelle avec des possibilités d’intégration à la fin de votre formation. Profil recherché : _QUI RECHERCHONS-NOUS ?_ Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et souhaitez évoluer dans la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! * Vous êtes titulaire d’un Bac Pro ou BTS dans le commerce ou la maintenance automobile, ou vous souhaitez réaliser un nouveau projet professionnel. * Dynamique et motivé(e), vous aimez relever des défis. * À l’écoute et communicant(e), vous êtes capable de comprendre les besoins de vos clients et d’y répondre de manière pertinente. * Vous aimez travailler en équipe et faire preuve d’autonomie quand il le faut. * Vous êtes curieux(se) et vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et son secteur. Vous êtes prêt(e)à relever ce défi au sein d’un groupe qui fait la différence ? Alors nous sommes impatients de vous rencontrer ! 🙌 REJOIGNEZ UNE ÉQUIPE PASSIONNÉE PAR L'AUTOMOBILE ET LANCEZ VOTRE CARRIÈRE EN ALTERNANCE ! POSTULEZ DÈS MAINTENANT POUR NOUS REJOINDRE !