* Représenter la qualité client au sein de l'usine. * Assurer le respect des exigences qualité définies par les clients. * Gérer les réclamations clients et piloter les plans d'actions correctifs (méthodologies 8D, Ishikawa, 5 Pourquoi, etc.). * Documenter les problèmes de qualité et les mesures associées en vue d'examen par les parties concernées * Participer activement aux audits clients. * Préparer et analyser des dossiers qualité, rédiger des rapports et proposer des axes d'amélioration. * Assurer la liaison avec les fournisseurs externes si nécessaire. * Participer à la qualification des fournisseurs et sous-traitants. * Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire dans le domaine de la qualité. * Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans le secteur industriel. * Vous avez de solides connaissances des méthodes de résolution de problème (8D, etc.) et des outils qualité. * Vous maîtrisez les méthodes de contrôle dimensionnel. * Vous avez un esprit orienté client et de bonnes capacités de communication. * Vous avez un niveau d'anglais courant. Avantages : * Salaire attractif. * Intéressement, participation. * Mutuelle. * Restauration d'entreprise prise en charge. * Groupe international. * Possibilités de formation et d'évolution au sein du groupe.