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Alternance Technicien Maintenance Informatique - Dommartin (H/F) 25 - VERRIERES DE JOUX
Offre n° 2106658
Alternance Technicien Maintenance Informatique - Dommartin (H/F)
25 - VERRIERES DE JOUX - Localiser avec Mappy
Publié le 08 août 2024
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Magasin d'informatique, un(e) Technicien Maintenance Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein d'une équipe dynamique, vous prendrez en charge les missions suivantes : - prendre les appels, recueillir, résoudre et suivre des demandes et des incidents (niveau 0, 1 et 2), en vous appuyant sur des documentations et procédures que vous participerez à rédiger et à tenir à jour - installer, configurer, entretenir, dépanner, des matériels et logiciels orientés poste de travail. - assister les clients - intervenir ponctuellement sur les serveurs ou le réseau (Windows serveur) - se déplacer chez les clients professionnels, pour intervenir sur leurs postes -Gérer les tickets d'incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l'incident, suivi et résolution, reporting, documentation ; Le poste proposé implique une grande polyvalence. Profil : Profil : Des connaissances fonctionnelles et applicatives sont nécessaires pour assurer l'assistance aux utilisateurs. Des connaissances réseaux TCP/IP, switch, routeur et système de sauvegarde fortement recommandées Des déplacements sur site clients sont à prévoir. Compétences requises : Sens du service et travail d'équipe Capacité d'écoute Bon relationnel Capacité d'analyse RigueurPoste basé à DommartinRémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Entreprise
ISCOD
ISCOD
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