POSTE : Responsable Support Agences d'Emploi - Siège H/F DESCRIPTION : NETWORK INTERIM recrute un(e) Responsable Support aux Agences pour accompagner l'ensemble de son réseau dans la gestion administrative et juridique liée au travail temporaire. Vous jouez un rôle central pour garantir la qualité, la conformité et la cohérence des pratiques dans toutes les agences du groupe. Vos missions principales Support opérationnel et juridique - Assurer le support juridique sur les questions liées au travail temporaire. - Suivre les AT / maladies professionnelles intérimaires (Compte employeur mensuel, paramétrages, questionnaires Risques Pro, gestion avec l'avocat). - Être l'interlocuteur principal des assureurs Crédit Client. - Superviser le processus de validation des paies pour les agences. - Réaliser et valider le contrôle paie intérimaires. - Gérer les demandes d'avoir (transmission, suivi, validation). - Organiser, superviser, contrôler et garantir la qualité du travail réalisé par votre Assistant, à savoir : - Le support logiciel/informatique auprès des agences. - Le traitement des avis à tiers détenteur intérimaires. - Le support aux agences concernant les déclarations d'AT/maladies professionnelles. - La vérification d'authenticité des documents d'identité intérimaires. - Le suivi des dossiers Intérimaires Santé. - Gérer les DFS Relation outils et partenaires - Assurer le lien avec Enso, Pixid, BAPS, Peopulse et les plateformes clients. - Mettre à jour l'intranet agences (créations Tempo, informations opérationnelles). Suivi financier et reporting - Gérer les relances impayées - Produire et suivre les reportings client Grands Comptes. - Superviser les audits à distance pour contrôler la bonne application des procédures (exécution par l'assistant support) - Tenue des tableaux mensuels pour le CODIR Des déplacements nationaux seront à prévoir, mais ils ne seront pas réguliers. PROFIL : Profil recherché - Expérience significative dans le travail temporaire ou dans un poste de support siège multiagences. - Bonne maîtrise des processus paie intérimaires, du contrôle administratif et du droit social. - Aisance avec les outils métier (Pixid, Baps, Tempo / Banco (suite ENSO) - ou équivalents). - Capacité à piloter un(e) assistant(e) et à structurer une activité support. - Organisation, rigueur, sens du service et capacité à résoudre les problèmes. - Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques.