POSTE : Téléconseiller Assurance H/F DESCRIPTION : Et si votre aisance au téléphone devenait votre meilleur atout pour accompagner nos clients ? Minitaux partenaire de la Halle de l'Immobilier, recherche un téléconseiller assurance pour contacter nos clients et leur proposer des solutions adaptées à leurs contrats d'assurance emprunteur. Au sein d'une équipe commerciale expérimentée, vous interviendrez dans un environnement organisé, où la qualité d'échange et la rigueur de suivi font la différence. Vous êtes en contact quotidien avec des particuliers, que vous accompagnez avec clarté et méthode dans la renégociation de leur assurance. Vos missions principales s'articulent autour des objectifs suivants : - Contacter les clients selon une base fournie et identifier leurs besoins - Présenter les avantages de notre offre - Recueillir les informations nécessaires à l'analyse de leur dossier - Expliquer les étapes de renégociation et répondre aux questions - Assurer le suivi administratif des échanges et relances - Mettre à jour les données clients dans le logiciel interne - Garantir une qualité d'écoute et de conseil à chaque appel Ce poste demande un bon équilibre entre écoute, méthode et efficacité. Vous travaillez avec un encadrant commercial qui vous accompagne dans la montée en compétence et le suivi de vos résultats. L'ambiance est orientée performance, avec des objectifs concrets et des outils simples pour y parvenir. Si vous aimez convaincre avec tact et persévérance, ce poste vous permettra d'exercer un vrai savoir-faire relationnel tout en développant vos compétences en assurance. Pour candidater, vous pouvez contacter notre Responsable RH Lucille Mercier : @.** PROFIL : Vous aimez le contact à distance et savez créer du lien dès les premières minutes d'échange. Vous savez adapter votre discours à chaque interlocuteur et garder une approche structurée, même dans un rythme soutenu d'appels. Pour réussir sur ce poste, vous devez notamment : - Avoir un tempérament commercial affirmé et orienté résultat - Maîtriser la communication orale et les techniques d'écoute active - Savoir gérer un volume important d'appels avec rigueur et constance - Comprendre les enjeux de la relation client à distance - Avoir une bonne aisance dans l'utilisation d'outils informatiques et de suivi - Être organisé, clair dans vos propos et attentif aux détails Une première expérience en télévente ou en centre d'appels est un vrai plus, mais votre sens commercial et votre discipline feront surtout la différence.