Vous assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée Gérer les réservations et les annulations Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintenir un environnement de travail propre et organisé profil rigoureux et sérieux, doté de connaissances en informatique pour assurer l'accueil et la réception. Les missions incluent également la mise en place du petit-déjeuner ainsi que la surveillance de l'établissement Planning à définir avec l'employeur ( travail le Week end)