Manpower HONFLEUR recherche pour son client un Assistant administratif et commercial (H/F) . Administration des Ventes (ADV) - Assurer le suivi administratif des commandes clients. - Enregistrer et traiter les commandes dans le système informatique - Établir les devis, bons de commande et factures. - Suivre les livraisons et les délais de traitement. - Gérer les litiges administratifs et assurer le suivi des réclamations. - Mettre à jour les bases de données clients. 2. Accueil physique et téléphonique - Accueillir les clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail. - Assurer la gestion du courrier entrant et sortant. - Garantir une image professionnelle et qualitative de l'entreprise. 3. Vente et relation client - Conseiller les clients sur les produits ou services proposés. - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Réaliser des ventes directes ou complémentaires. - Fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé. - Participer à l'animation commerciale et à la mise en avant des offres. - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux. Profil recherché - Bac à Bac 2 en gestion, commerce, administration ou relation client. - Une première expérience en ADV, accueil ou vente est appréciée. - Maîtrise des outils numériques et bonne communication orale et écrite