HOTE / HOTESSE D'ACCUEIL (H/F)

HOTE / HOTESSE D'ACCUEIL (H/F) 50 - GRANVILLE

Offre n° 210BHYT
HOTE / HOTESSE D'ACCUEIL (H/F)

50 - GRANVILLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 22 juin 2026

L'UNA de la Manche, association de service d'aide, d'accompagnement et de service à domicile, intervenant sur le territoire de la Manche, recherche un/une Hôte(esse) d'accueil dans le cadre d'un CDD de remplacement pour son antenne de Granville du 3 au 21 août 2026. De formation Bac, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 1 an sur le même poste. Sous la responsabilité de la Cadre de secteur centre et sud Manche, vous assurez les missions suivantes : Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et les orienter le cas échéant, Réaliser le tri pertinent des appels téléphoniques et renseigner des personnes externes à la structure, Distribuer du courrier/formulaires à destination des responsables de secteur, archivage, Rechercher des informations et veiller à leur actualisation (ordres de missions,...), Transmettre et mettre à jour les informations pertinentes aux salariés de la structure (congés, absences, informations administratives), Réaliser les activités administratives nécessaires au bon fonctionnement du service, Veiller à la mise à disposition du matériel nécessaire au bon fonctionnement de la structure, Participer à la préparation de réunions organisées par les responsables de secteur (courriers d'invitation .), Rendre compte de son activité, des dysfonctionnements et d'autres informations pertinentes, Participer à l'élaboration/l'amélioration des procédures en lien avec le poste occupé, Effectuer ses actions en cohérence avec les règles, procédures et méthodes qui régissent son activité. L'Hôte(esse) d'accueil a pour seconde mission le soutien administratif des Responsables de secteurs (préparation des dossiers, classement, aide à la préparation de la paie, mise à jour de plannings, gestion des clés .). Ces missions ne sont pas limitatives et d'autres missions pourront venir compléter celles précédemment énoncées en fonction des besoins du service.

Type de contrat
CDD - 19 Jour(s)
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2134.9 Euros sur 12 mois
  • CSE
  • Complémentaire santé
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent - Bac Pro Services

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des échanges et informationsCette compétence est indispensable
  • Bac pro métiers de l'accueilCette compétence est indispensable
  • Bureautique et outils collaboratifsCette compétence est indispensable
  • Communication interpersonnelleCette compétence est indispensable
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilCette compétence est indispensable
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
  • Fournir des informations générales sur l'entrepriseCette compétence est indispensable
  • Garantir un suivi administratifCette compétence est indispensable
  • Gérer l'accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Logiciel de traitement de texteCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
  • Méthode de classement et d'archivageCette compétence est indispensable
  • Organiser l'agenda des réunionsCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)Cette compétence est indispensable
  • Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
  • Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
  • Techniques de gestion du stressCette compétence est indispensable
  • Techniques de prise de notesCette compétence est indispensable
  • Utilisation de logiciels de tableurCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable

Langue

  • FrançaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

UNA DE LA MANCHE

50 à 99 salariés

L'Una de la Manche est une association de services d'aide la personne reconnue pour son service d'accompagnement auprs d'un large public (personnes ges, personnes en situation de handicap, particuliers) pour tous les actes essentiels de la vie quotidienne (aide la personne, prparation des repas, courses, accompagnement aux sorties, tlassistance,...).

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