Chez Coverdeau, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de protection et d'équipement pour piscines et espaces extérieurs. Nous mettons l'accent sur la qualité de service, la réactivité et la simplicité dans le suivi des commandes. Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) et relation client à temps partiel pour renforcer notre équipe. Relation client & support commercial Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail Établir et suivre les devis Assurer le suivi des commandes et des dossiers clients Gestion des commandes & logistique Saisie et suivi des commandes Préparation des commandes avant expédition Suivi des livraisons et gestion des éventuels litiges Support digital & e-commerce Création et mise à jour des fiches produits Rédaction et intégration de contenus sur les sites internet Mise en ligne d'articles, actualités et contenus marketing Mise à jour des bases de données produits et tarifs Formation Bac à Bac +2 en commerce, gestion ou administratif Première expérience en relation client, administration des ventes ou commerce Bonne maîtrise des outils informatiques et digitaux Aisance rédactionnelle et orthographe soignée Organisation, rigueur et autonomie Sens du service client et esprit d'équipe