La direction régionale des finances publiques du Grand Est et du département du Bas-Rhin compte 1184 emplois. Elle dispose de 30 services territoriaux (services des impôts des particuliers et des professionnels, pôles de recouvrement, services de contrôle fiscal, service départemental des Impôts fonciers, service départemental de l'enregistrement, centre de contact, services de gestion comptable, trésoreries) pilotés et animés par la direction. Description du poste Vous travaillerez au Centre de Contact de STRASBOURG L'équipe, composée de 32 personnes, est chargée de répondre aux questions des usagers particuliers par téléphone ou par messagerie. Vous travaillerez dans un service qui a pour mission d'apporter par téléphone ou par email des réponses aux questions des contribuables concernant la fiscalité des particuliers (impôt sur le revenu, prélèvement à la source, taxe d'habitation, taxe foncière), ainsi que la gestion des contrats de prélèvement mensuel ou à l'échéance des impôts directs.