L'hôtel Ibis Styles Vichy Centre *** recherche son/sa futur(e) Responsable Hôtel afin de piloter l'établissement et garantir une expérience client de qualité. Vos missions : - Assurer la gestion opérationnelle quotidienne de l'hôtel - Encadrer, animer et accompagner les équipes réception, hébergement (prestataire externe) - Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle - Veiller au respect des standards de qualité et des procédures du groupe - Suivre les indicateurs de performance et optimiser les résultats de l'établissement - Travailler en étroite collaboration avec la Commercial du Groupe - Assurer la bonne tenue de l'établissement et le respect des normes d'hygiène et de sécurité Profil recherché : - Expérience confirmée en gestion hôtelière - Leadership, sens du service et excellent relationnel - Organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers - La maîtrise de l'anglais est appréciée Ce que nous vous proposons : - Un accompagnement au quotidien - Un cadre de travail stimulant et bienveillant - Vos repas pris en charge pendant vos horaires de travail - Mutuelle santé avantageuse : pack bien-être jusqu'à 350€ remboursés par an pour la médecine douce, une prime de naissance et l'accompagnement par un courtier Groupama - Participation à hauteur de 50% de votre abonnement de transports en commun - Des possibilités de logement à des tarifs avantageux sans besoin de garant - Un coffre-fort numérique sur lequel conserver vos documents importants en toute sécurité et confidentialité Une expérience unique Maisons Bocuse : - Participez à des évènements prestigieux en France et à l'International - Bénéficiez de véritables perspectives d'évolution avec un parcours personnalité : nous privilégions la mobilité interne - Des possibilités de mobilité nationale et internationale au sein de nos Maisons Des avantages exclusifs qui font la différence : - Arbre de Noël à l'Abbaye de Collonges à Lyon - Prime de cooptation - 20% de réduction sur les produits Bocuse - 10% de réduction dans l'ensemble de nos boutiques C-Gastronomie, mais aussi sur les plats traiteur et les produits d'épicerie fine - Des places de football offertes - Des offres préférentielles dans nos hôtels