Poste à pourvoir dès maintenant Le/La Responsable de site(s) recrute, forme et accompagne son équipe de sorte à fournir des prestations de propreté de haute qualité à nos clients. Le/La Responsable de site(s) est « l'ambassadeur de notre Entreprise » auprès des clients et il/elle est garant du respect des engagements de la Direction, au niveau de la qualité, des moyens mis en œuvre et du relationnel. **Vos Missions : Recrutement Assurer le recrutement d'agents de service : - Dépôt d'annonces sur les sites d'emploi en fonction des besoins (absences, vacances, démarrages) - Réception et tri de CV, - Prise de RDV et entretien avec les candidats. **Vos Missions : Volet Administratif Point mail quotidien / échanges mails - Récolter les éléments administratifs pour intégrer des nouveaux collaborateurs - Gestion des absences : alerter son n+1 des absences et trouver des solutions pour assurer la continuité du service **Vos Missions : Management Manager vos équipes, - Assurer une bonne communication avec votre responsable hiérarchique notamment concernant les dossiers disciplinaires. **Vos Missions : Qualité Contrôle qualité sur tablette en fonction des fréquences et des sites attribués, - Assurer le suivi sur les réclamations en accord avec les objectifs définis par sa hiérarchie, - Définir les axes d'améliorations et les formations à prévoir pour les agents, - Contrôle du respect du cahier des charges et des fiches de poste, - Mise en place d'actions correctrices ou de formations dès lors qu'il y a des non conformités. **Vos Missions : Opérationnel Prise de RDV et rencontres avec les clients, - Intégration des nouveaux agents : formation, présentation du site, des équipes, du matériel et de produits chimiques utilisés, - Gestion des absences et des remplacements sur le terrain, - Livraison sur site selon les besoins, gestion de son stock et des commandes spécifiques, - Assurer le suivi des stocks, **Vos Missions : Sécurité Remise et vérification de l'intégralité des EPI, - Vérification du port des EPI Transmission des consignes de sécurité aux agents de service, - Veillez au bien-être de l'ensemble de vos collaborateurs - Remonter toute situation dangereuse repérée lors de la réalisation des missions et lors des contrôles/échanges avec les agents - Participer aux audits terrains QSE avec le service QSE et mettre en place le plan d'actions associé. - Être le garant de la bonne intégration des collaborateurs - Etablir et signer les plans de prévention et analyses de risque sur les chantiers **Vos Missions : Environnement Mener une réflexion sur la nocivité des produits utilisés sur les chantiers (respecter la procédure de suivi des produits chimiques) - Veiller au déploiement des outils permettant de réduire l'impact environnemental (ex : bacs de rétention, kit déversement.) et les promouvoir auprès des clients - Contribuer à la réduction des impacts environnementaux en respectant les préconisations en vigueur dans l'agence (extinction des lumières, arrêt des appareils lors du départ de l'agence.) Votre Profil : Vous justifiez à minima de 2 ans d'expérience et d'un niveau Bac+2 Management : Aptitude au management - Aptitude à la décision - Sens du service client - Connaissance du secteur de la propreté Savoir Etre : Dynamique - Sens de l'organisation - Qualités relationnelles (les clients, les équipes et les fournisseurs) - Être réactif, savoir gérer les imprévus Nous proposons aux entreprises et aux collectivités une gamme complète de services : propreté, entretien des espaces verts, accueil et gestion des nuisibles. Notre volonté : proposer des prestations toujours plus qualitatives, des solutions innovantes et qui s'inscrivent dans une démarche responsable et durable. Vous serez l'interlocuteur de notre Client et travaillerez sur son site avec votre équipe Merci de transmettre CV et LETTRE DE MOTIVATION