RECEPTIONNISTE DE NUIT TEMPS PARTIEL 2 NUITS/SEMAINE (H/F)

RECEPTIONNISTE DE NUIT TEMPS PARTIEL 2 NUITS/SEMAINE (H/F) 38 - GRENOBLE

Offre n° 210CDFV
RECEPTIONNISTE DE NUIT TEMPS PARTIEL 2 NUITS/SEMAINE (H/F)

38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 22 juin 2026

Nous recrutons un(e) réceptionniste de nuit - 2 nuits par semaine de 22h30 à 6h30 le lendemain Vos principales missions : - De bonne présentation, le/la titulaire du poste doit constamment veiller à faire preuve d'amabilité et de courtoisie à l'égard des clients, tout en assurant l'efficacité du service. - Accueillir la clientèle à la réception et assumer en toute autonomie des nuits. - Etre capable de répondre à l'ensemble des demandes de la clientèle. - Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. -Préparation du buffet et de la salle de petit déjeuner Vous serez seul sur le poste. Profil recherché : Nous recherchons avant tout une personne motivée, impliquée. Si possible de formation Bac avec une expérience réussie d'au moins 6 mois à un poste similaire et un anglais courant. La pratique d'autres langues étrangères est un plus. Nous sommes ouverts à des profils ayant au moins 6 mois d'expérience en accueil clientèle et avec une expérience de nuit. Il est nécessaire d'avoir un anglais B2 minimum. Vos qualités principales : - Autonome, organisé(e), bonnes pratiques de l'informatique. - Souriant(e), vous avez un sens aigu du service client et un excellent relationnel humain. - De plus si les valeurs telles que l'esprit d'équipe, l'enthousiasme et l'implication sont les vôtres, n'hésitez pas à postuler (CV + lettre de motivation et prétentions salariales) Poste à pourvoir dès maintenant Salaire fonction de l'expérience et du diplôme.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 16H/semaine Travail de nuit
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.35 Euros sur 12.0 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - Accueil client + expérience de nuitCette expérience est indispensable

Compétences

  • Etre à l'aise avec les outils numériquesCette compétence est indispensable
  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Anglais niveau avancé B2
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissement
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Procédures de check-in et check-out
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
  • Préparer des rapports financiers et d'activité
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Respecter les standards qualité de l'établissement
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
  • Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

S A DE L HOTEL D ANGLETERRE

10 à 19 salariés

LHtel dAngleterre est un Htel de 60 chambres. Il est situ Grenoble, la ville la montagne (les atouts culturels et loisir de la ville, en mme temps que les plaisirs sportifs t et hiver autour). Cest un des plus performant htel 3 toiles de Grenoble situ sur le meilleur emplacement dans lhyper-centre.

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