En qualité de contrôleur(se) au service de l'exploitation du réseau de transport urbain : - Il(elle) contribue et veille au respect des règlements applicables au transport public, - Il(elle) met en œuvre les décisions de la Régie, - Il(elle) encadre et manage les conducteurs-receveurs du réseau, - Il(elle) participe à la gestion du pôle intermodal, - En accord avec le Directeur d'exploitation, il(elle) peut piloter des actions du service. Sans être exhaustive, voici la liste des principales missions : - Gestion des prises et fins de service des conducteurs - receveurs, - Contrôle des titres de transport des usagers, - Soutien des conducteurs-receveurs dans leur travail et éventuellement remplacement d'un conducteur absent si besoin, - Fonction managériale des conducteurs-receveurs, - Sécurité des biens et des personnes, - Conduite occasionnelle des autobus sur les lignes régulières, les services spéciaux et les doublages, - Gestion du réseau de transport urbain (régulation...), - Suivi réseau (statistiques), - Communication, - Accueil et astreinte téléphonique, - Intervention dans les bus en cas de conflits ou d'incidents divers, - Informatisation et affectation des véhicules en relation avec l'atelier, - Gestion et suivi du lavage des véhicules, - Gestion et contrôle des caisses et coffres des conducteurs-receveurs, - Gestion des problèmes inattendus (panne, déviation, accident) sur le réseau, - Suivi et qualité du service, - Travail avec la Direction, l'espace commerciale et la boutique vélo, - Animation et assistance à des réunions de travail, - Planification et gestion du personnel, - Travail actif sur l'élaboration du réseau (parcours, horaires, découpage du planning des chauffeurs...), - Référent sur le système de billettique (repérer, analyser et régler les anomalies rencontrées), - Référent « girouettes » avec l'atelier. Profil recherché : - Connaissances du transport public de personnes, - Capacités d'animation de réunions, - Capacités d'organisation et d'adaptation, - Capacité à travailler en équipe, en réseau, ou en autonomie, - Capacité d'investissement personnel, - Aptitude à travailler sous pression *Savoir être : qualités relationnelles, dynamisme, rigueur, diplomatie, réactivité, discrétion, esprit d'équipe, - Maîtrise indispensable des outils de bureautique (Word, Excel et Power Point), intérêt pour les nouvelles technologies et les logiciels métiers à maîtriser, - Respecter les obligations de neutralité et de discrétion professionnelle. - Permis B et D exigés afin de pouvoir conduire les véhicules. Poste à pourvoir au plus tôt.