RECEPTIONNISTE POLYVALENTE (H/F)

RECEPTIONNISTE POLYVALENTE (H/F) 19 - BRIVE LA GAILLARDE

Offre n° 210CKRR
RECEPTIONNISTE POLYVALENTE (H/F)

19 - BRIVE LA GAILLARDE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 22 juin 2026

HOTEL RESTAURANT RECRUTE UN OU UNE RECEPTIONNISTE POLYVALENTE HORAIRES MATIN OU SOIR 6h30 - 14h30 ou 14h30 - 22h30 POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT EN CDI, EXPERIENCE SOUHAITEE Accueil clients, gestion des réservations, service des petits déjeuners, service restaurant, encaissements et facturation, clôture journalière et suivi de caisse Horaires continus, maîtrise de l'anglais souhaité Poste à temps partiel évolutif ou temps plein (25H OU 35 h hebdomadaires ) avec possibilité d'augmentation du temps de travail en fonction du développement de l'activité et du profil du candidat

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail par roulement
Salaire
  • Restauration
  • Complémentaire santé
  • Primes
  • prime de fin d'année
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriéesCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
  • Normes d'exploitation hôtelièreCette compétence est indispensable
  • Normes d'hygiène et de propretéCette compétence est indispensable
  • Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
  • Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
  • Tarification en temps réel (Yield management)Cette compétence est indispensable
  • Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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