Téléconseiller H/F

Téléconseiller H/F 52 - CHAUMONT

Offre n° 210CQDL
Téléconseiller H/F

52 - CHAUMONT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 22 juin 2026

Pour le compte de notre client donneur d'ordre, vous gérez la relation clientèle : résiliation/mise en place de contrat, explication de facture, mise à jour de coordonnées des clients, recouvrement, assistance technique, service commercial et la résolution de dossiers. Vous prenez en charge la demande du client et lui apportez une réponse de qualité tout en lui proposant des services additionnels gratuits et payants. Amplitude horaire du 8H à 20H du lundi au vendredi et 2 samedis par mois de 8H à 14h30. A l'issue d'une formation interne, vous serez accompagné par un superviseur. Intégration prévue le 27 juillet. Visite de l'établissement le 9 juillet .

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en horaires fractionnés
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
  • Primes
  • Complémentaire santé
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

  • BureautiqueCette compétence est indispensable
  • Travail en équipeCette compétence est indispensable
  • Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
  • Identifier, traiter une demande client
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

Logo de l'employeur CAP2CALL

CAP2CALL

200 à 249 salariés

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