Nous recrutons pour le compte d'un groupe industriel international un(e) Chargé(e) de support et innovation informatique afin d'assurer le support technique, l'amélioration continue des outils ERP et l'accompagnement des évolutions SI. Vos missions - Assurer le support ERP niveau 2 et 3 ; - Identifier les sources des incidents et proposer des solutions adaptées ; - Analyser les besoins métiers et techniques ; - Construire et piloter des plans d'action d'amélioration ; - Identifier les risques et impacts des changements ; - Rédiger les besoins techniques pour les évolutions applicatives ; - Réaliser les tests fonctionnels avant mise en production ; - Mettre en place des contrôles post-déploiement ; - Analyser les demandes récurrentes et identifier les causes racines ; - Participer à l'amélioration des processus et outils. Compétences requises : Profil recherché - Expérience en support technique ERP ; - Connaissance d'un environnement industriel / production ; - Bonne capacité de communication avec des interlocuteurs variés ; - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes ; - Esprit orienté amélioration continue ; - Connaissances techniques : Java, Groovy, SQL ; - Maîtrise de BPMN 2.0 ; - Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Environnement - ERP - Support applicatif N2/N3 - Analyse de données et incidents - Java / Groovy / SQL - BPMN 2.0 - Amélioration continue Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des systèmes d'information et accompagner les utilisateurs dans un environnement industriel exigeant ? Postulez dès maintenant.