Description du poste : Nous recherchons un(e) secrétaire automobile pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité du responsable du service, vous serez en charge des missions suivantes : Accueil physique et téléphonique des clients et des fournisseurs. Gestion administrative des dossiers clients (devis, factures, contrats, etc.). Planification et organisation des rendez-vous et des essais de véhicules. Suivi des commandes et des livraisons de véhicules et de pièces détachées. Gestion des courriers, des e-mails et des appels téléphoniques. Mise à jour des fichiers clients et des bases de données. Collaboration avec les différents services de l'entreprise (atelier, magasin, comptabilité, etc.). Participation à la gestion des stocks de pièces détachées et des accessoires. Profil recherché : Formation en secrétariat, gestion administrative ou domaine similaire. Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion. Excellentes compétences en communication et en organisation. Sens du service client et capacité à travailler en équipe. Rigueur, autonomie et polyvalence.