Le groupement Employeurs Santé Services recherche pour le SAS Libéral 67 un opérateur en soins non programmés H/F basé au SAMU 67, à pourvoir pour septembre 2026 en CDI pour 25 heures par semaine. Missions : En étroite collaboration avec les médecins régulateurs libéraux, les missions confiées seront les suivantes : Prendre en charge les appels téléphoniques des patients dans un contexte de demande de soins non programmés ou de conseil médical sans critères d'urgence. Compléter les éléments du dossier de régulation médicale (DRM) afin d'assurer une traçabilité. Organiser la prise de rendez-vous en transmettant les coordonnées pertinentes ou organiser l'envoi d'un effecteur à domicile. Prendre en charge des appels directs de professionnels de santé pour des informations d'ordre administratif ou pour être mis en relation avec le médecin généraliste régulateur. S'assurer de la clôture du dossier et du bilan de l'effecteur. Rappeler les patients et en assurer le suivi selon l'avis médical donné. La liste des missions n'étant pas exhaustive, celles-ci pourront être amenées à évoluer en fonction des besoins de l'expérimentation.