Notre client, acteur majeur de l'agro-alimentaire, renforce son équipe administrative et commerciale. vous aurez pour missions principales : - Le maintien d'une bonne relation client, avec une écoute active de leurs besoins et attentes, conformément aux conditions commerciales validées par le service commercial, - L'enregistrement et le suivi des commandes, de la saisie à la facturation, - La diffusion des informations générales (Fiches produits...), - Le soutien aux services commercial, marketing et R&D, - La gestion du lien entre les clients et la Supply Chain (suivi et contrôle des stocks, suivi retour,..), - La réalisation du suivi après-vente dans un but de satisfaction client (taux de service client, gestion des retards de livraison, enregistrement des réclamations, ...). La rémunération proposée est complétée par des tickets restaurant, un intéressement et de la participation entreprise. La semaine de travail est réalisée sur 4 jours 1/2, le vendredi après-midi étant non travaillé. De formation Bac+2 MCO/Gestion/Commerce ou équivalent, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur poste similaire. Vous avez pu évoluer sur la maîtrise d'un ERP et avez la maîtrise de l'Anglais professionnel. Une expérience dans l'export et la maîtrise des incoterms est un plus. Vous êtes rigoureux, organisé et avez un bon sens du relationnel. Et vous appréciez de travailler en équipe ! Nous attendons votre candidature !