Missions sous la responsabilité de la direction - Activités journalières : Participe pleinement et de manière réactive à la gestion des demandes d'admission Assure la gestion des entrées/sorties, ainsi que la gestion des admissions de façon efficientes et partagée Tenue des dossiers médicaux / dossier patient informatisé : vérifie le contenu, récupère et range au fur et à mesure des éléments reçus (résultats d'examen, courriers médecins.) Entrée du patient : saisies informatiques sur Axila et QSP Prise en charge médicale : établi la demande auprès de la caisse dont relève le patient Assurer la prise en charge mutuelle - Concernant les consultations externes : Certificats Saisi Courriers Bon de transport et Cerfa Prise de Rendez-vous Gestion du tableau de gardes des psychiatres - Divers : Assurer la prise des rendez-vous externes (radiologie, médecin généraliste.) Assurer la numérisation de tous les documents papiers dans chaque dossier patient Gérer la réception des résultats de laboratoire Assurer la demande d'un taxi pour la sortie des patients Assurer l'envoi des comptes rendu d'hospitalisation Assurer l'archivage des dossiers patients Assurer le PMSI Saisie informatique des statistiques ( ex : ROR, questionnaire de satisfaction - e satis...) Envoyer au siège quotidiennement le tableau de l'occupation des lits de la semaine passée Assure le remplacement d'une partie des fonctions de l'assistante administrative lors de l'absence de cette dernière Gère la facturation en cas d'absence de l'assistance administrative et les commandes vive crues Savoir etre/ Qualité: -> Sens de l'accueil et de l'écoute : accueillir les patients avec bienveillance, empathie et discrétion. -> Excellent relationnel : communiquer efficacement avec les patients, les familles, les médecins et les équipes soignantes. -> Discrétion professionnelle : respecter strictement le secret médical et la confidentialité des informations. -> Organisation et rigueur : gérer les dossiers médicaux, les rendez-vous et les tâches administratives avec précision. -> Réactivité : savoir traiter les demandes et les urgences administratives rapidement. -> Gestion du stress : rester calme et efficace face à des situations complexes ou à une forte activité. -> Polyvalence : s'adapter aux différentes missions du secrétariat médical et aux besoins du service. -> Esprit d'équipe : collaborer avec l'ensemble des professionnels de l'établissement dans un objectif de qualité des soins. -> Autonomie : savoir prendre des initiatives dans son champ de compétences. -> Sens des responsabilités : assurer un suivi fiable des dossiers et des transmissions d'informations. -> Patience et diplomatie : gérer avec tact les situations difficiles ou les patients en souffrance psychique. -> Capacité d'adaptation : s'ajuster aux évolutions des procédures, des logiciels et de l'organisation de l'établissement. Contrat CDD 3 mois renouvelable