Aureis Formation s'associe à TTA pour t'offrir une alternance BTS SAM dans un environnement commercial B2B dynamique où la rigueur administrative fait toute la différence. L'opportunité Soutenir une équipe commerciale, c'est être au cœur de l'action sans forcément être en première ligne. Tu vas apprendre à gérer des dossiers clients, à coordonner les échanges, à produire des documents de qualité et à assurer que rien ne passe entre les mailles. Si tu veux une expérience B2B solide dès ton BTS, TTA est le bon terrain. Le contexte TTA est une structure de services aux entreprises dont l'équipe commerciale active a besoin d'un appui administratif fiable. L'environnement est rapide, les demandes sont nombreuses, et la rigueur est non négociable. Tes missions - Gérer les dossiers clients : création, suivi, mise à jour et archivage - Préparer les devis, bons de commande et documents commerciaux - Assurer le suivi des relances et des réclamations avec les commerciaux - Mettre à jour le CRM avec les informations clients et les avancées du pipeline - Rédiger des emails professionnels, notes internes et comptes-rendus - Organiser les agendas et plannings de l'équipe commerciale - Participer à la préparation des reportings hebdomadaires Ce qu'on recherche - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et idéalement un CRM - Rigoureux(se) et organisé(e) - tu gères plusieurs tâches sans perdre le fil - Bon niveau rédactionnel, orthographe soignée - Discret(e) et fiable sur les informations confidentielles - Aucune expérience exigée - ta méthode et ta motivation feront la différence Ce que tu y gagnes À l'issue de cette alternance, tu auras une maîtrise solide de la gestion administrative commerciale en environnement B2B : suivi de dossiers, coordination d'équipe, outils CRM et rédaction professionnelle.