Alternance Responsable de Secteur service à la personne (H/F)

Alternance Responsable de Secteur service à la personne (H/F) 77 - Bussy-Saint-Georges

Offre n° 210GDKV
Alternance Responsable de Secteur service à la personne (H/F)

77 - Bussy-Saint-Georges - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 juin 2026

Le Responsable de Secteur est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. - Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie), - Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc), - Relations commerciales (clientèle et partenaires), - Prospection, - Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne). Votre profil : SANS ECOLE ACTUELLE Niveau Bac minimum Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents ! Pourquoi nous rejoindre ? - Formation gratuite, - Entrées en formation tous les mois, - Ecole + entreprise, - Remboursement frais de transport (75%). Temps plein 35h/semaine 9h - 17h du lundi au vendredi 1 journée de formation / semaine (télétravail)

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire
  • Indemnité transports
  • Complémentaire santé
  • 75 % du SMIC
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
  • Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)
  • Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
  • Connaissance des principes de la bientraitance
  • Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures
  • Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations
  • Coordonner les interventions à domicile
  • Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
  • Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
  • Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
  • Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures
  • Faciliter et créer les conditions de la coopération
  • Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
  • Organiser le travail d'une équipe
  • Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Respecter les règles d'éthique et de déontologie
  • Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
  • Règles de confidentialité
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
  • Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
  • Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
  • Utiliser les outils numériques
  • Valoriser et partager les bonnes pratiques

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

VITALLIANCE

20 à 49 salariés

Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise dynamique leader sur son secteur Une rmunration attractive (fixe de 2200 2500 euros bruts mensuels selon le profil + Prime Ile de France de 200 euros bruts mensuels + primes trimestrielles) Une participation aux bnfices de l'entreprise(environ 600 brut/an) Une mutuelle qui rembourse vos frais de sant en 24h Un parcours d'intgration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner; De belles perspectives de carrire et d'volution.

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