L'agence d'intérim Interaction recherche pour le compte de son client, une entreprise leader dans le secteur de l'hôtellerie, un/une Réceptionniste H/F pour un contrat d'intérim. Ce poste clé offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et professionnelle, dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle. Description du poste : En tant que Réceptionniste H/F, vous serez le/la premier-e interlocuteur-trice des clients de l'hôtel, en charge de les accueillir avec courtoisie et professionnalisme. Vos missions : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les procédures d'enregistrement. - Gérer les réservations par téléphone, e-mail et système informatique. - Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Traiter les demandes des clients et résoudre les éventuelles plaintes. - Clôturer les comptes des clients lors de leur départ, traiter les paiements et émettre les factures. Compétences attendues : - Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Capacité à utiliser des systèmes de gestion hôtelière. - Sens de l'organisation et attention au détail. - Aptitudes à travailler en équipe et à gérer le stress en périodes de forte affluence. Pour postuler, cliquez sur le bouton "Postuler à cette offre".