Offre n° 210GXXW
Assistant(e) Service Client (H/F)

95 - MARLY LA VILLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 juin 2026

- Assurer le suivi des expéditions et de l'avancement des livraisons via les numéros de suivi. - Organiser les livraisons du dernier kilomètre : consultation tarifaire auprès des transporteurs partenaires, vérification des conditions de déchargement chez les clients et création des ordres de livraison sur les plateformes des transporteurs. - Effectuer les demandes de cotation auprès des transporteurs et réaliser une première évaluation des coûts de transport. - Traiter et suivre les litiges clients liés aux expéditions et aux livraisons. - Coordonner les actions avec les autres services internes. - Tenir à jour les dossiers clients.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 18.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Indemnité transports
Téléphone mobile

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyser les retours et les réclamations clientsCette compétence est indispensable
Communiquer efficacement avec l'équipe et les clientsCette compétence est indispensable
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualitéCette compétence est indispensable
Maîtrise des logiciels de bureautiqueCette compétence est indispensable
Négocier avec les fournisseurs et les clientsCette compétence est indispensable
Respecter les délais de livraisonCette compétence est indispensable
Sens de l'organisation et gestion du tempsCette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports

Employeur

FUXIN FRANCE

10 à 19 salariés

FUXIN France, filiale du groupe FUXIN bas Hong Kong, fait partie d?un rseau logistique international solide et reconnu, couvrant le transport maritime, arien et terrestre. Avec plus de 500 professionnels de la chane d?approvisionnement travers l?Asie et l?Europe, nous accompagnons nos clients dans leurs projets logistiques avec expertise et fiabilit. Mme Wei LONG