Offre n° 210GZBD
Receptionniste polyvalent (H/F)

Actualisé le 24 juin 2026

L'Hôtel Opéra Marigny recherche un(e) Réceptionniste polyvalent H/F L'Hôtel Opéra Marigny prend place au coeur du quartier de la Madeleine, éclectique et élégant. Ce-dernier, connu pour les nombreuses institutions qu'il abrite telles que l'Elysée, regorgeant de cinémas, théâtres, restaurants et de boutiques d'art offre une qualité de vie exceptionnelle au sein de la capitale. Situé à proximité des hauts lieux de shopping parisiens, notre boutique-hôtel n'est qu'à quelques pas de l'Opéra ou des Champs-Elysées. Le/la réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir. Il/elle accueillie les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Ses qualités principales : - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisé - Esprit d'équipe - Pratique des langues étrangères (l'anglais indispensable) - Bonne pratique de l'informatique - Disponibilité - Autonome - Responsable Missions: Accueillir, orienter et renseigner un client Effectuer le suivi des commandes, la facturation Effectuer le suivi des réservations Identifier, traiter une demande client

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros sur 12.0 mois
Indemnité transports
Commissions

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Assurer la confidentialité des informations des clients
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement