Dans le cadre d'un besoin en recrutement notre agence Start People recherche pour un de ses client un(e) chargé(e) de relation clientèle. Lieu de travail : Aix en Provence et alentours. Vous aurez pour missions: Accueillir et orienter les clients en agence. Identifier les besoins et proposer les produits et services adaptés. Réaliser les opérations postales, financières et numériques courantes. Accompagner les clients dans l'utilisation des services digitaux. Participer à la promotion des offres et services. Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence. Garantir une qualité de service optimale et la satisfaction client. Appliquer les procédures et la réglementation en vigueur. Profil Niveau Bac à Bac +2 dans le commerce, la vente, la relation client ou domaine équivalent. Une première expérience en accueil, commerce, banque, assurance ou service client est appréciée. Aisance relationnelle et goût du contact avec le public. Sens commercial développé. Maîtrise des outils informatiques. Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément. Accueil et conseil clientèle. Vente de produits et services. Gestion des opérations courantes. Communication et écoute active. Utilisation d'outils numériques. Sens du service client. Dynamisme et implication. Rigueur et organisation. Esprit d'équipe. Adaptabilité et réactivité. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.