Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Assistant(e) commercial(e) (H/F) Devenez le premier point de contact et créez une expérience client de qualité ! Au cœur de l'agence, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction des clients : - Accueillir de manière conviviale et dynamique les sociétaires, clients et prospects (en face-à-face et par téléphone) - Identifier les besoins et attentes des interlocuteurs afin d'orienter efficacement leurs demandes - Optimiser chaque interaction en instaurant une relation de confiance basée sur l'écoute - Effectuer des relances auprès des prospects et sociétaires pour organiser des rendez-vous pour les conseillers - Participer à la gestion administrative liée à la vie de l'agence - Contribuer à la fluidité et à la qualité du service au sein de l'équipe Un accompagnement est prévu dès votre arrivée, avec une formation initiale (2 à 3 jours) et un suivi par votre manager pour faciliter votre prise de poste. - Formation Bac minimum ou expérience équivalente dans la relation client - Excellent sens de l'accueil et du service - Très bonnes capacités d'écoute, de communication et de gestion de la relation client - Organisation, rigueur et autonomie - Capacité d'adaptation et goût pour le travail en équipe - Une première expérience en banque, assurance ou relation client est un atout