En pleine phase de développement, l'établissement fait face à de forts enjeux à court terme, offrant à ses collaborateurs l'opportunité de s'impliquer directement dans la croissance d'une structure ambitieuse. Aujourd'hui, nous souhaitons renforcer l'équipe ADV avec un profil impliqué, rigoureux et orienté service. Votre rôle au quotidien Au cœur de l'activité commerciale, vous êtes un point d'appui essentiel pour les clients comme pour les équipes internes et contribuez à fluidifier les échanges dans un environnement où la précision et la qualité sont clés. Vous suivez les dossiers de bout en bout et veillez à ce que chaque commande soit traitée avec fiabilité, clarté et réactivité. Ce que vous ferez concrètement - Vous gérez les devis, commandes et facturations, en assurant leur suivi administratif et commercial - Vous coordonnez les délais de production, de livraison et d'expédition, en lien avec les équipes internes - Vous échangez avec les clients pour répondre à leurs demandes et les tenir informés de l'avancement - Vous mettez à jour les données clients et commerciales dans les outils de gestion - Vous participez à l'amélioration des pratiques ADV, dans un esprit de coopération et d'efficacité Le profil que nous recherchons Vous avez une première expérience réussie en assistanat commercial/ADV, idéalement dans un environnement industriel ou technique Vous aimez travailler avec des interlocuteurs variés, suivre plusieurs dossiers en parallèle et apporter des réponses fiables Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur et votre sens du service client Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques Vous appréciez évoluer dans une PME technique, où la proximité, l'autonomie et l'entraide font partie du quotidien Un Anglais professionnel est apprécié pour les échanges ponctuels avec certains clients Nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.