AGENT D'ACCUEIL ET DE STANDARD F/H (H/F) 41 - VENDOME
Offre n° 210HVMS
AGENT D'ACCUEIL ET DE STANDARD F/H (H/F)
41 - VENDOME - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2026
Un poste d'agent d'accueil et de standard F/H sur le site Daniel Chanet à 75% en roulement matin, soir, week-end et nuit, est à pourvoir à compter du 1er septembre 2026. Missions principales : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public et des patients avec pour objectif de renseigner et orienter en fonction du besoin - Assurer l'inscription administrative des patients - Assurer la surveillance des différents points de contrôle de l'établissement (GTC, alarmes incendies.) avec déclenchement de procédures adaptées - Assurer le lien avec les différentes équipes d'astreintes - Fermeture le soir et ouverture le matin des portes principales de l'établissement - Gestion et suivi des différents recueils évènements (mouvements des patients, cahier d'évènements, commandes examens et de transports, gestion informatique du funérarium, cahier de gestion des clés.) - Gestion des demandes de transport, de réservation de véhicules - Gestion de l'éclairage de l'héliport - Vente et encaissement des tickets repas pour le personnel et les extérieurs - Gestion et encaissement des prestations télévision des patients - Recueil des éléments d'état civil des décès en dehors des heures d'ouvertures des admissions Savoirs et qualités requises : - Savoir accueillir, rassurer, renseigner et orienter des personnes au regard de son métier - Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel - Etre à l'aise avec les outils informatiques - Planifier, organiser, répartir la charge de travail - Travailler en équipe / en réseau - Savoir remonter les informations aux supérieurs hiérarchiques et relations fonctionnelles - Disponibilité, rigueur, autonomie, honnêteté - Rapidité d'exécution, discrétion professionnelle et secret professionnelle Prérequis au poste : Connaissances théoriques en bureautique, droit hospitalier et facturation Expérience appréciée en établissement hospitalier ou médico-social Relations principales : Directeur des affaires financières Responsable des admissions Cadres de santé Équipes administratives sur site Médecins, secrétaires et paramédicaux des services de soins Patients, résidents Organismes publics et privés de prise en charge des patients Trésorerie Transporteurs (ambulanciers, pompiers.) Spécificité du poste : Prise de congés en lien avec l'activité du service et l'équipe. Binôme de remplacement de l'équipe de nuit Horaires : - Matin 6h45-14h15 - Soir 13h45-21h15 1 week-end sur deux travaillé
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
37H30/semaine
Travail en journée
- Salaire
- grille fonction publique hospitalière
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Technique administrative
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Gérer l'accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités hospitalières
Employeur
CENTRE HOSPITALIER VENDOME-MONTOIRE
1000 à 1999 salariés
Pour postuler : Envoyez votre candidature CV et lettre de motivation : Centre Hospitalier de Vendme-Montoire Direction des Ressources Humaines 98 rue Poterie BP 30108 - 41106 VENDOME cedex ou par email : drh.recrutement@ch-vendome.fr
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