Sous la responsabilité du/de la SPA MANAGER, l'Equipier SPA Polyvalent contribue activement au bien-être de la clientèle tout au long de son séjour, par la propreté, le rangement, l'attention au niveau du Spa porté pour le client Missions principales : - Il/Elle contribue à la fidélisation de la clientèle par une relation chaleureuse et personnalisée. - Place le client au centre de son activité et de sa mission - Réalise les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien du Spa et parties communes, selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. - Effectue son travail en respectant l'intimité des clients sans les perturber - Approvisionne, contrôle et entretien l'ensemble du linge destiné au Spa, de la tisanerie et des salles de repos - est capable de à la diversité de l'entreprise, des clientèles et aux variations des flux d'activité (capable de remplacer ponctuellement un collègue d'un autre point de vente) L'Equipier SPA Polyvalent : - peut être amené à effectuer toutes autres activités selon les besoins de l'hôtel dans le cadre de ses qualifications. - est force de proposition quant à l'amélioration du service au client et du fonctionnement de son département et de l'hôtel. Vous avez le sens du détail en termes de qualité de service / uniforme (dress code) / attitude / comportement / entretien des locaux