Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client magasin spécialisé dans la vente de produit culturels, électroménagers et électroniques, un HOTE SERVICES CLIENTS H/F Vos missions sont les suivantes: Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme Gérer les encaissements et les flux financiers Promouvoir les services proposés (fidélisation, billetterie, garanties.) Gestion des litiges et des réclamations Assurer la qualité de service et la satisfaction client Collaborer avec les équipes du magasin Profil recherché : Vous possédez une expérience dans l'encaissement et l'accueil client. Vous savez accueillir les clients et promouvoir les services Vous savez gérer les litiges et les réclamations Vous avez le sens du service client, vous êtes dynamique et vous avez l'esprit d'équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.