DESCRIPTIF DE L'EMPLOI La commune de Siaugues-Sainte-Marie recrute un(e) Conseiller(ère) France services et agent administratif polyvalent. Sous l'autorité de Monsieur le Maire, vous serez chargé(e) d'accueillir, d'informer et d'accompagner les usagers dans leurs démarches du quotidien, tout en participant activement au maintien des services de proximité proposés par la commune. Ce poste polyvalent se structure autour de trois grandes missions complémentaires : - Animation de l'espace France Services et de l'Agence Postale Communale (24h/semaine) - Gestion de la médiathèque communale (4h/semaine) - Appui administratif en mairie (4h/semaine) MISSIONS PRINCIPALES 1. Espace France Services & Agence Postale Communale (24 heures) - Accueil et accompagnement France Services : o Assurer l'accueil physique et téléphonique du public. o Informer et accompagner les personnes dans leurs démarches administratives du quotidien (y compris numériques) en favorisant leur autonomie. o Identifier les situations nécessitant une orientation vers les administrations ou partenaires compétents. o Assurer le suivi de l'activité et contribuer aux outils de reporting (suivi statistique) du dispositif. o Participer aux temps de coordination, d'animation et de professionnalisation du réseau France services. - Gestion de l'Agence Postale Communale (APC) : o Assurer la gestion des opérations relatives aux envois et aux réceptions postales (courriers, colis, recommandés, etc.). o Assurer la vente de produits postaux (timbres, enveloppes, emballages) et la gestion des stocks. o Assurer la gestion des opérations comptables et de caisse liées à l'activité. 2. Gestion de la médiathèque communale (4 heures) - Accueillir, conseiller et orienter les usagers et lecteurs. - Assurer la gestion des prêts, des réservations et des retours de documents. - Participer au rangement, à la mise en valeur et au suivi du fonds documentaire. 3. Appui administratif à la mairie (4 heures) En lien avec la secrétaire de mairie : - Prendre en charge des opérations d'archivage des documents communaux. - Assurer la numérisation de dossiers et leur classement méthodique. - Soutenir l'équipe municipale sur des tâches administratives diverses selon les besoins du service. PROFIL RECHERCHÉ Compétences et savoir-faire - Aisance numérique : Maîtrise indispensable des outils informatiques et d'internet pour l'accompagnement des usagers. - Techniques d'accueil : Maîtrise des techniques d'écoute, d'accueil du public et capacité d'adaptation à des profils variés. - Analyse et rigueur : Capacité à rechercher, comprendre et restituer une information administrative fiable ; gestion rigoureuse d'une caisse publique et de stocks. Qualités professionnelles (Savoir-être) - Sens du service public : Forte appétence pour le relationnel, posture bienveillante, pédagogie et patience. - Déontologie : Rigueur absolue, discrétion professionnelle et respect strict de la confidentialité. - Polyvalence : Grande flexibilité et capacité d'adaptation rapide pour basculer efficacement d'une mission à l'autre CONDITIONS D'EXERCICE DU POSTE - Poste exercé au sein des différents équipements de la commune de Siaugues-Sainte-Marie: France Services-APC - Médiathèque, Mairie. - Forte polyvalence requise au quotidien. CV ET LETTRE DE MOTIVATION EXIGES