Offre n° 210HYTV
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Actualisé le 26 juin 2026

Déplacement en clientèle (national) régulièrement pour réaliser des enquêtes de satisfaction et des visites client mystère, avec l'opportunité de découvrir différents secteurs et environnements professionnels. Les déplacements s'effectuent à la journée et ne nécessitent aucun découché. 70 % du temps sera consacré à cette mission et 30 % à la tâche suivante : Assister la direction sur la partie administrative et la communication de l'entreprise (réseaux sociaux, etc.) : rédaction des comptes-rendus d'enquêtes et de visites mystère, planification des enquêtes et visites, recrutement, gestion des plannings, réservations et suivi administratif. Une vraie opportunité de contribuer à la vie quotidienne de l'entreprise et d'apporter votre touche personnelle dans l'organisation et la communication.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Salaire

selon profil

Déplacements

Déplacements : Fréquents Zone nationale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formations

Bac+2 ou équivalents Communication entreprise Cette formation est indispensable
Bac+2 ou équivalents Action commerciale Cette formation est indispensable

Compétences

Collecter et analyser des données, des informations
Collecter les résultats d'une enquête
Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Techniques de communication orales, écrites et numériques

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de réactivité
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Employeur

ACTION & FORMATION

3 à 5 salariés

Notre activit : Accompagnement dans la dmarche qualit Engagement de Services (AES) (mise en place de normes) et formation. Nous organisons des tables rondes consommateurs, la mise en place et le suivi d'outils d'valuation du service propos au client (Enqutes satisfaction clients) Notre clientle : La grande distribution sur la France entire pour la dmarche qualit et la formation. Localisation : Vierzon/Orlans, tltravail possible. Dplacement hebdomadaire en clientle. M. Marc ALBIETZ

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