Superviseur centre d'appels (H/F) 13 - AUBAGNE
Offre n° 210JSWV
Superviseur centre d'appels (H/F)
13 - AUBAGNE - Localiser avec Mappy
Publié le 26 juin 2026
APTEED - Organisme de formation pour professionnels de santé Aubagne et Bouc Bel Air (13) - CDI - Temps plein - Prise de poste : Juillet Vous ne managez pas, vous EMBARQUEZ. Vous savez transformer un plateau d'appels en machine de guerre commerciale. Vous tenez un objectif, vous le faites tenir à votre équipe, et quand le rythme baisse, c'est vous qui remettez l'énergie dans la salle. Si vous lisez ça avec le sourire, la suite est pour vous. APTEED forme les professionnels de santé partout en France (infirmiers, kinés, médecins). Notre équipe commerciale appelle, convainc et inscrit. On cherche le chef d'orchestre du plateau : celui qui anime, motive et fait monter les chiffres jour après jour. Vos missions au quotidien Animer et encadrer l'équipe de téléconseillers / commerciaux sédentaires Donner le tempo : objectifs du jour, challenges, points d'équipe qui réveillent Suivre les indicateurs en temps réel (appels, conversions, CA) et réajuster vite Coacher en direct : écoute d'appels, feedback, montée en compétence Détecter les baisses de régime et relancer la dynamique avant que ça décroche Faire le lien entre la direction et le terrain, remonter ce qui bloque Le profil qu'on cherche Vous avez déjà tenu un plateau d'appels ou managé une équipe de vente sédentaire Vous êtes un moteur : votre énergie est contagieuse, vous tirez les gens vers le haut Vous êtes à l'aise avec les chiffres et la culture du résultat Vous savez recadrer sans casser, féliciter sans en faire trop Vous aimez le terrain, le rythme, l'adrénaline d'un objectif à atteindre Ce qu'on vous offre Une équipe motivée et un produit utile (la formation des soignants, ça a du sens) Un poste où vous avez la main : vos méthodes, vos challenges, vos résultats Rémunération attractive : fixe + variable sur la performance de l'équipe Une boîte qui grandit, où vous pouvez évoluer vite Vous vous reconnaissez ? Postulez maintenant. On répond vite, et on aime les gens qui ont la niaque.. Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Intéressement / participation
- Commissions
- Ordinateur portable
- Complémentaire santé
- commissions sur ventes et primes d'équipes
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B mention 79.06 (= EB)Ce permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Employeur
APTEED
1 ou 2 salariés
Apteed est un organisme de formation spcialis pour les professionnels de sant et paramdicaux. Apteed maitrise la cration de son catalogue de formations et la commercialisation auprs dune cible dapprenants professionnels de sant mdicaux et paramdicaux. Apteed a construit progressivement une offre de formation qui allie un contenu pdagogique complet et pertinent une interface qui intgre les dernires technologies. Chez APTEED les apprenants sont au c?ur des proccupations. M. Anthony HUA
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